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Usuario:

No puedo recordar mi e-mail
¿Es en serio? Bueno, no hay mucho que podamos hacer entonces...
Usted siempre puede crear una nueva cuenta y empezar de cero. Nada es mejor que empezar como nuevo en esta vida ;-)

No puedo acceder a mi dirección de correo registrado
Crea una cuenta nueva con tu nuevo e-mail y contáctanos después a través de nuestro Staff de soporte para que podamos fusionar sus cuentas.
Usted deberá de proveer de su comprobante de compra, y nosotros le contactaremos a través de su viejo e-mail para comprobar que no desaprueba esta transferencia.

Estoy creando una cuenta, pero me pide un "Código de Confirmación"?
Ha dado click on el botton de OBTENER (GET)?
Ha escrito correctamente el e-mail?
Si es afirmativo, y usted todavía no recibe un email con su código de confirmación, revise su carpeta de correos no deseados ya que puede ser que se encuentre ahí.
Muchos proveedores de email como AOL o Hotmail, tiene el filtro patra correo no deseado(spam) activo por default. Desactivelo y reenvie su código de confirmación de nuevo.
Si usted está usando GMail, el correo está adentro de la pestaña de Actualizaciones (UPDATES) muy probablemente.

He pedido el reset de password, pero no he recibido nada
Misma respuesta que antes, asegurese que no está en el SPAM FOLDER o correo no deseado o en la pestaña de UPDATES (actualizciones).

Yo no tengo un email ó no quiero registrarme, ¿hay algún número de teléfono en donde pueda obtener ayuda?
Por su puesto que si, por favor verifique nuestra página de contacto
De Cualquier manera, debe saber que requiere de una cuenta en virtualdj.com si es que usted quiere usar todas las funcionalidades que le da su VirtualDJ.