viny
Bonjour à tous.
J'ai trouvé qqs messages sur le forum concernant ce sujet mais pas de réponse concernant mon probleme exactement.
J'ai acheté ma MK djconsole MK2 il y a 1 an. J'ai formaté mon PC il y a qqs jours et depuis impossible de remettre la main sur mon CD d'intall (avec ma license).
Je suis de bonne foie puisque c'est avec cette license que je me suis inscrit sur ce site.
Et en venant ici je pensais que mon numéro de serie serait affiché dans mon profil mais il n'en est rien.
Merci de vos réponses !
Bonne soirée.
J'ai trouvé qqs messages sur le forum concernant ce sujet mais pas de réponse concernant mon probleme exactement.
J'ai acheté ma MK djconsole MK2 il y a 1 an. J'ai formaté mon PC il y a qqs jours et depuis impossible de remettre la main sur mon CD d'intall (avec ma license).
Je suis de bonne foie puisque c'est avec cette license que je me suis inscrit sur ce site.
Et en venant ici je pensais que mon numéro de serie serait affiché dans mon profil mais il n'en est rien.
- Y a til un moyen de le récuperer ??
- Dois je envoyer un mail à la Eteam ??
- Dois je maintenant utiliser ma DJCONSOLE comme objet de decoration car non utilisable ??
Merci de vos réponses !
Bonne soirée.
Mensajes Sun 14 Jan 07 @ 8:39 pm
kilou95
oui conctact la team il pourront t'aider pour sa. il te reste rien d'autre a faire lol !!
Mensajes Sun 14 Jan 07 @ 8:47 pm
viny
merci. je le fias de ce pas.
...
Petite question, pour le faire je vais ici ?? http://www.virtualdj.com/contact/
Ou alors il y a un autre lien ?
...
Petite question, pour le faire je vais ici ?? http://www.virtualdj.com/contact/
Ou alors il y a un autre lien ?
Mensajes Sun 14 Jan 07 @ 9:23 pm
kilou95
oui c'est bien ici ! tu dit bonjours et merci dedans a ne pas oublier .
Mensajes Sun 14 Jan 07 @ 9:32 pm
viny
kilou95 wrote :
oui c'est bien ici ! tu dit bonjours et merci dedans a ne pas oublier .
VOila c'est fait.
J'espere que ca va bien se passer.
Mensajes Sun 14 Jan 07 @ 10:37 pm
viny
Alors ca c'est completement fou !! Je viens d'avoir ma réponse et ils m'ont renvoyé mon numéro de serie... un diamnche soir à 23!!!
ALORS JE DIS BRAVO LA TEAM !!
Il ne me rest pas qu'a me mettre en contact avec le support de la DJconsole pour essayé de voir ce qui est faisable.
Quelqu'un sait il comment faire ?
Le mieux que j'ai pu trouver c'est ce site
http://www.hercules.com/read.php?id=649
http://ts.hercules.com/eng/index.php?pg=view_files&gid=2&fid=28&pid=177&cid=5 Mais ca n'a pas l'air d'etre ce que je cherche
Sinon j'ai trouvé les coordonnées :
France
Hercules c/o Guillemot S.A.
B.P. 2,
56204 La Gacilly Cedex
Tel: 02 99 08 90 88
Fax: 02 99 08 96 35
Technical Support
ts.hercules.com
J'vais essayé de les appeler mais je me demande si je ne fias pas fausse route... :)
Votre avis ?
ALORS JE DIS BRAVO LA TEAM !!
Il ne me rest pas qu'a me mettre en contact avec le support de la DJconsole pour essayé de voir ce qui est faisable.
Quelqu'un sait il comment faire ?
Le mieux que j'ai pu trouver c'est ce site
http://www.hercules.com/read.php?id=649
http://ts.hercules.com/eng/index.php?pg=view_files&gid=2&fid=28&pid=177&cid=5 Mais ca n'a pas l'air d'etre ce que je cherche
Sinon j'ai trouvé les coordonnées :
France
Hercules c/o Guillemot S.A.
B.P. 2,
56204 La Gacilly Cedex
Tel: 02 99 08 90 88
Fax: 02 99 08 96 35
Technical Support
ts.hercules.com
J'vais essayé de les appeler mais je me demande si je ne fias pas fausse route... :)
Votre avis ?
Mensajes Mon 15 Jan 07 @ 12:29 am
sealmodele
j'ai eu un stress avec ma console aussi,...
j'ai appelé, ils m'ont dit de réinstaller les pilotes
http://ts.hercules.com/fr/index.php?pg=view_files&gid=2&fid=28&pid=177&cid=1
mais je les avais sur mon cd...
j'l'ai fait et... pour finir y'avais qu'a changer mon cable USB ( qui étais neuf 3 semaines)
j'avais pas l'aire d'un con... juste un peu
si t'as besoin de fichiers sur le cd install,
j'peux te les envoyer mail moi: ssound2x@hotmail.com
@+
styv
j'ai appelé, ils m'ont dit de réinstaller les pilotes
http://ts.hercules.com/fr/index.php?pg=view_files&gid=2&fid=28&pid=177&cid=1
mais je les avais sur mon cd...
j'l'ai fait et... pour finir y'avais qu'a changer mon cable USB ( qui étais neuf 3 semaines)
j'avais pas l'aire d'un con... juste un peu
si t'as besoin de fichiers sur le cd install,
j'peux te les envoyer mail moi: ssound2x@hotmail.com
@+
styv
Mensajes Mon 15 Jan 07 @ 1:18 am
sealmodele
J'espère que tout est OK et que tu peux de nouveau t'éclater sur VDJ;)
@+
Steeve
@+
Steeve
Mensajes Mon 15 Jan 07 @ 9:37 pm
DJ Carouge
La Team peut vous répondre 24h/24h et 7j/7j car certain teamer réponde de chez eux et c'est vrai que c'est très pratique.
Bien Amicalement DJ Carouge
Bien Amicalement DJ Carouge
Mensajes Mon 15 Jan 07 @ 9:44 pm
viny
Dj Carouge wrote :
La Team peut vous répondre 24h/24h et 7j/7j car certain teamer réponde de chez eux et c'est vrai que c'est très pratique.
Ca c'est du SAV !
sealmodele wrote :
J'espère que tout est OK et que tu peux de nouveau t'éclater sur VDJ;)
Merci beaucoup tu dechires :)
Mensajes Tue 16 Jan 07 @ 4:24 pm
ASDJ
Salut Viny!!!
Je voudrais savoir comment as tu fais pour résoudre ton probléme?Car j'ai excactement le méme soucis que toi!!!! ( au passage j'ai la mk2 et vdl home édition 2006 version 3.2)
Je voudrais savoir comment as tu fais pour résoudre ton probléme?Car j'ai excactement le méme soucis que toi!!!! ( au passage j'ai la mk2 et vdl home édition 2006 version 3.2)
Mensajes Thu 18 Jan 07 @ 8:19 pm
viny
Tres simple :
1- J'ai contacté la Eteam... qui m'a répondu comme je l'explique + haut un dimanche soir à 22h. Ils m'ont renvoyé mon numéro de license.
2- Soit tu contact le support (liens ci dessus) soit tu fais comme moi et tu trouve un gentil internaute pour t'envoyer les fichiers qu'il te faut (merci sealmodele)
+++
1- J'ai contacté la Eteam... qui m'a répondu comme je l'explique + haut un dimanche soir à 22h. Ils m'ont renvoyé mon numéro de license.
2- Soit tu contact le support (liens ci dessus) soit tu fais comme moi et tu trouve un gentil internaute pour t'envoyer les fichiers qu'il te faut (merci sealmodele)
+++
Mensajes Fri 19 Jan 07 @ 12:18 am