remoomo
Hallo,
kann es sein, dass die Leute bei Virtual DJ nicht sonderlich schnell im Service sind?
Avisiert wird eine maximal 2-stündige Bearbeitungszeit bei Kauf über Kreditkarte, hatte gestern Vormittag geordert und bisher noch nichts an eMail bekommen, auch auf ein Ticket wird nicht reagiert, es ist noch nicht mal gelesen worden!
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht??
Gibt es sowas wie eine ordentliche eMail-Adresse der Firma, eine richtige Adresse oder Telefonnummern? Man findet nichts dergleichen auf dieser seite.
kann es sein, dass die Leute bei Virtual DJ nicht sonderlich schnell im Service sind?
Avisiert wird eine maximal 2-stündige Bearbeitungszeit bei Kauf über Kreditkarte, hatte gestern Vormittag geordert und bisher noch nichts an eMail bekommen, auch auf ein Ticket wird nicht reagiert, es ist noch nicht mal gelesen worden!
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht??
Gibt es sowas wie eine ordentliche eMail-Adresse der Firma, eine richtige Adresse oder Telefonnummern? Man findet nichts dergleichen auf dieser seite.
Mensajes Mon 19 May 08 @ 12:42 pm
Braenzu
wende dich an den deutschsprachigen support (X1LoVeR), die werden dir helfen oder dir infos geben können.
Braenzu
Braenzu
Mensajes Mon 19 May 08 @ 12:49 pm
remoomo
Hi,
das habe ich ja gemacht, aber da reagiert niemand. Finde das grade etwas ärgerlich, da man gerade bei Download-Käufen damit rechnet und ja auch damit geworben wird, das es schnell und reibungslos geht.
das habe ich ja gemacht, aber da reagiert niemand. Finde das grade etwas ärgerlich, da man gerade bei Download-Käufen damit rechnet und ja auch damit geworben wird, das es schnell und reibungslos geht.
Mensajes Mon 19 May 08 @ 12:53 pm
remoomo
Na dann hats ja doch noch geklappt, ein weiteres Ticket an den englischsprachigen Support brachte dann schnell den Link:-))!
Jetzt kanns ja endlich losgehen xD!
Jetzt kanns ja endlich losgehen xD!
Mensajes Mon 19 May 08 @ 1:47 pm
Braenzu
bitte nicht vergessen das der support von X1LoVer nicht berufsmässig ist und er auch noch ander aufgaben hat, da muss man halt etwas geduld mitbringen oder mind. verständniss ;o)
viel spass mit vdj und wenn du fragen hast, einfach ab ins forum (aber zuerst die sufu benutzen sonst werden wieder einige etwas mürrisch :o) )
Braenzu
viel spass mit vdj und wenn du fragen hast, einfach ab ins forum (aber zuerst die sufu benutzen sonst werden wieder einige etwas mürrisch :o) )
Braenzu
Mensajes Mon 19 May 08 @ 2:59 pm