dedoliveira
quando tento instalar o driver já está dando erro... copiei a pasta para o pc, mas continua...
Mensajes Mon 16 Jul 12 @ 8:07 am
Speedy53
Amigo, não conheço essa interface, então vamos aprender juntos.
Informe por favor:
- seu sistema opercional
- o modelo da interface
- o que significa "copiei a pasta para o PC"? Este procedimento consta em algum lugar?
Informe por favor:
- seu sistema opercional
- o modelo da interface
- o que significa "copiei a pasta para o PC"? Este procedimento consta em algum lugar?
Mensajes Mon 16 Jul 12 @ 10:43 am
dedoliveira
windows 7 ultimate 64x
DJ-Tech Soundbox Pro - USB Audio Interface
Quando mencionei que copiei a pasta, foi porque em alguns casos instalar direto do cd da erro, mas ainda continua...
DJ-Tech Soundbox Pro - USB Audio Interface
Quando mencionei que copiei a pasta, foi porque em alguns casos instalar direto do cd da erro, mas ainda continua...
Mensajes Mon 16 Jul 12 @ 11:25 am
Speedy53
O site da DJ Tech é muito carente de informação sobre a placa, não tem manual do usuário pra download, somente um overview bem simples. Me diga por favor, qual erro você tem? Uma vez que você usa Win 64-bit, verifique se há alguma informação sobre incompatibilidade deste card com sistemas operacionais 64-bit.
Mensajes Mon 16 Jul 12 @ 12:04 pm
dedoliveira
cd de instalção da interface:
1° mensagem
. Please unplug your usb audio device then replug it your computer
2° mensagem
. Please plug your usb audio now to the computer if it's not already connected. this might take a
while.
quando abro o vdj, a mensagem...
"error in the asio sound driver: not enough channels".
1° mensagem
. Please unplug your usb audio device then replug it your computer
2° mensagem
. Please plug your usb audio now to the computer if it's not already connected. this might take a
while.
quando abro o vdj, a mensagem...
"error in the asio sound driver: not enough channels".
Mensajes Tue 17 Jul 12 @ 6:30 am
Speedy53
1ª mensagem
Por favor, desconecte seu dispositivo de áudio USB e depois reconecte-o a seu computador.
2ª mensagem (faltou alguma coisa no fim desta mensagem)
Por favor, conecte agora seu dispositivo de áudio ao computador caso ainda não esteja conectado. Pode levar algum tempo...
Veja bem, no caso da primeira e segunda não me parecem mensagens de erro. Podem ser parte do processo de instalação da interface. Em alguns casos, o programa de instalação pede para desconectar o dispositivo durante o processo de instalação e reconectá-lo após um período.
Você deve observar se correm demoras ou erros de conexão após o aparecimento destas mensagens e após reconectar o dispositivo ao realizar estes procedimentos de instalação (mensagens do tipo "dispositivo não conectado" ou "dispositivo não reconhecido"). Caso isso ocorra, tente trocar de porta USB, ou trocar cabo USB. E se estiver utilizando Hubs USB, elimine-o e ligue a placa de som diretamente a uma porta USB.
3ª mensagem
Erro no driver ASIO: canais insuficientes
Esta mensagem já no VirtualDJ me deixou curioso. Pelo que parece, o dispositivo ASIO selecionado foi instalado e reconhecido pelo sistema operacional e pelo programa - ao contrário do que você suspeita.
O único problema é que o mesmo não tem canais suficientes para timecodes (4 canais). Sabemos que a interface tem 4 canais, mas isso costuma ocorrer quando o dispositivo está com taxa de amostragem superior a 44.1KHz-16bit. Caso realmente o dispositivo tenha sido instalado com sucesso, feche o VirtualDJ, acesse o gerenciador da placa de som e defina-a para a taxa de amostragem determinada acima.
Por favor, desconecte seu dispositivo de áudio USB e depois reconecte-o a seu computador.
2ª mensagem (faltou alguma coisa no fim desta mensagem)
Por favor, conecte agora seu dispositivo de áudio ao computador caso ainda não esteja conectado. Pode levar algum tempo...
Veja bem, no caso da primeira e segunda não me parecem mensagens de erro. Podem ser parte do processo de instalação da interface. Em alguns casos, o programa de instalação pede para desconectar o dispositivo durante o processo de instalação e reconectá-lo após um período.
Você deve observar se correm demoras ou erros de conexão após o aparecimento destas mensagens e após reconectar o dispositivo ao realizar estes procedimentos de instalação (mensagens do tipo "dispositivo não conectado" ou "dispositivo não reconhecido"). Caso isso ocorra, tente trocar de porta USB, ou trocar cabo USB. E se estiver utilizando Hubs USB, elimine-o e ligue a placa de som diretamente a uma porta USB.
3ª mensagem
Erro no driver ASIO: canais insuficientes
Esta mensagem já no VirtualDJ me deixou curioso. Pelo que parece, o dispositivo ASIO selecionado foi instalado e reconhecido pelo sistema operacional e pelo programa - ao contrário do que você suspeita.
O único problema é que o mesmo não tem canais suficientes para timecodes (4 canais). Sabemos que a interface tem 4 canais, mas isso costuma ocorrer quando o dispositivo está com taxa de amostragem superior a 44.1KHz-16bit. Caso realmente o dispositivo tenha sido instalado com sucesso, feche o VirtualDJ, acesse o gerenciador da placa de som e defina-a para a taxa de amostragem determinada acima.
Mensajes Tue 17 Jul 12 @ 11:11 am
dedoliveira
ASIO:
No painel de controle da inetrface - asio resolution esta marcado 32 bits, devo mudar para 16?
system performance: Normal
aplication prioritary: normal
USB:
Output: channels
input : channels
SAMPLEARATE khz:
32, 44,1, 48, 88,2 96
RESOLUTION BIT:
16, 20, 24, 32
essas as informações que eu tenho acessando painel de controle.
No painel de controle da inetrface - asio resolution esta marcado 32 bits, devo mudar para 16?
system performance: Normal
aplication prioritary: normal
USB:
Output: channels
input : channels
SAMPLEARATE khz:
32, 44,1, 48, 88,2 96
RESOLUTION BIT:
16, 20, 24, 32
essas as informações que eu tenho acessando painel de controle.
Mensajes Tue 17 Jul 12 @ 11:53 am
Speedy53
Uma vez que você conseguiu acessar o gerenciadoer da interface, significa que teve sucesso ao instalar desde o começo. Bom saber que não haviam erros de driver. É bom ter atenção ao descrever seu problema, pois a sua informação pode nos levar a tomar caminhos equivocados no processo de ajuste e configuração.
Faça como escrevi... 44,1KHz-16bit ou sample rate 44,1 KHz resolution 16bit. Você poderá testar outros rates e resolutions, bastando ficar atento para que as alterações não limitem o número de canais de entrada e saída da sua placa de som USB (4in x 4out).
Fique atento para a indicação do número de canais de entrada e saída que aparecerão no gerenciador da interface, assim que você definir estes 2 parâmetros. Pelo que você escreveu acima, não há nenhuma indicação atualmente...
Creio que ASIO resolution é o valor de latência da placa, em geral não é dado em bits mas sim em amostragens (samples)/mili-segundos (ms). Um exemplo típico da relação sample/ms é a seguinte: 64 (1ms), 128 (2ms), 256 (5ms), 512 (11ms), 1024 (23ms) e etc. Conforme já escrevi no tutorial sobre timecodes (que indiquei a você no último tópico em que conversamos sobre a placa M-Audio) o valor de latência deve ser o menor possível e pode variar conforme capacidade de processamento do computador. Alguns sistemas mais antigos possivelmente não suportam valores baixos de latência necessários em sistemas timecode.
Faça como escrevi... 44,1KHz-16bit ou sample rate 44,1 KHz resolution 16bit. Você poderá testar outros rates e resolutions, bastando ficar atento para que as alterações não limitem o número de canais de entrada e saída da sua placa de som USB (4in x 4out).
Fique atento para a indicação do número de canais de entrada e saída que aparecerão no gerenciador da interface, assim que você definir estes 2 parâmetros. Pelo que você escreveu acima, não há nenhuma indicação atualmente...
Creio que ASIO resolution é o valor de latência da placa, em geral não é dado em bits mas sim em amostragens (samples)/mili-segundos (ms). Um exemplo típico da relação sample/ms é a seguinte: 64 (1ms), 128 (2ms), 256 (5ms), 512 (11ms), 1024 (23ms) e etc. Conforme já escrevi no tutorial sobre timecodes (que indiquei a você no último tópico em que conversamos sobre a placa M-Audio) o valor de latência deve ser o menor possível e pode variar conforme capacidade de processamento do computador. Alguns sistemas mais antigos possivelmente não suportam valores baixos de latência necessários em sistemas timecode.
Mensajes Tue 17 Jul 12 @ 12:35 pm
dedoliveira
Creio que seja esse o problema, na interface fica marcado 32 bits tem opção de 24 e 16 como mencionou... mas não consigo mudar p/ 16 porque fica inativo, tem alguma coisa que eu faça p/ que fique habilitado? pelo vdj, porque só consigo acessar o painel de controle da interface com o vdj aberto quando fecho ele o painel também fecha...
Mensajes Wed 18 Jul 12 @ 5:39 am
Speedy53
A opção fica inativa pois o próprio VirtualDJ está usando a placa de som. Enquanto o programa estiver aberto, você não conseguirá mudar nenhuma opção da placa. Você terá que fazê-lo com o VirtualDJ fechado, confrme citei anteriormente.
Existe sim outra maneira de acessar o painel de controle da sua placa de som, o problema é que você ainda não descobriu como. O problema é que não tenho como dar uma pista sólida pois como escrevi, há pouca informação sobre a placa no site DJ Tech. Mas possivelmente, há uma pasta chamada "DJ Tech" ou "DJ Tech Tools" no drive C:\Program Files, ou um atalho no painel de controle > sons. Basta você localizar e abrir, e assim proceder as mudanças necessárias. Na pior das hipóteses, tente localizar a pasta "DJ Tech" com o Windows Explorer.
Existe sim outra maneira de acessar o painel de controle da sua placa de som, o problema é que você ainda não descobriu como. O problema é que não tenho como dar uma pista sólida pois como escrevi, há pouca informação sobre a placa no site DJ Tech. Mas possivelmente, há uma pasta chamada "DJ Tech" ou "DJ Tech Tools" no drive C:\Program Files, ou um atalho no painel de controle > sons. Basta você localizar e abrir, e assim proceder as mudanças necessárias. Na pior das hipóteses, tente localizar a pasta "DJ Tech" com o Windows Explorer.
Mensajes Wed 18 Jul 12 @ 9:09 am
dedoliveira
o que encontrei foi soundbox pro que fica na barra de inicialização também fica inativa, e é diferente da que abre quando o vdj está aberto, por isso minha duvida quanto a instalação dos drivers... não teria um driver asio universal que desse p tentar substituí-lo? ou no próprio site da interface achei outros drivers, seria possível?
Mensajes Wed 18 Jul 12 @ 9:50 am
Speedy53
Conforme escrevi, você me faz perguntas que não posso responder pois não tenho informação suficiente sobre a interface para tal e a informação não existe em lugar nenhum. Onde você viu drivers para download no site DJTech? Quando seleciono o produto lá na seção “downloads” só aparece um “product overview” para baixar.
Não sei se outro driver ASIO genérico, como o ASIO4ALL, poderia ser uma solução neste caso... mas o ideal é usar os drivers fornecidos pelo fabricante do produto. Infelizmente não há um canal direto entre a empresa e o consumidor para esclarecimento de dúvidas como a que estamos enfrenteando. O produto da DJTech pode até ser bom, mas o suporte ao usuário neste caso é débil, no máximo sofrível.
Quando você abre o gerenciador via VirtualDJ, o programa simplesmente acessa o gerenciador da DJTech que já existe no seu sistema. Não existe interdependência entre ambos, normalmente o gerenciador a interface pode ser aberto com VirtualDJ fechado. Conforme escrevi, você precisa descobrir como acessá-lo com o programa fechado.
Sobre o fato do gerenciado permanecer “inativo” realmente nos remete a um problema de reconhecimento da placa pelo sistema operacional. Se você tiver um manual para consultra em mãos, procure observar o que significa quando o ícone na barra de ferramentas aparece desta maneira que você descreve. Mas lembre-se: até o momento você não reportou nenhuma mensagem de erro referente a não-reconhecimento de dispositivos pelo sistema operacional. As mensagens por você informadas até agora são mensagens exibidas durante o processo de instalação, e se o processo de instalação foi finalizado com sucesso, sem mensagens de erro propriamente ditas, aparentemente os drivers foram instalados. Um jeito simples de confirmar se há erro no dispositivo é acessado o gerenciador de dispositivos do Windows e observar se há alguma mensagem de erro em frente aos drivers DJTech.
Não sei se outro driver ASIO genérico, como o ASIO4ALL, poderia ser uma solução neste caso... mas o ideal é usar os drivers fornecidos pelo fabricante do produto. Infelizmente não há um canal direto entre a empresa e o consumidor para esclarecimento de dúvidas como a que estamos enfrenteando. O produto da DJTech pode até ser bom, mas o suporte ao usuário neste caso é débil, no máximo sofrível.
Quando você abre o gerenciador via VirtualDJ, o programa simplesmente acessa o gerenciador da DJTech que já existe no seu sistema. Não existe interdependência entre ambos, normalmente o gerenciador a interface pode ser aberto com VirtualDJ fechado. Conforme escrevi, você precisa descobrir como acessá-lo com o programa fechado.
Sobre o fato do gerenciado permanecer “inativo” realmente nos remete a um problema de reconhecimento da placa pelo sistema operacional. Se você tiver um manual para consultra em mãos, procure observar o que significa quando o ícone na barra de ferramentas aparece desta maneira que você descreve. Mas lembre-se: até o momento você não reportou nenhuma mensagem de erro referente a não-reconhecimento de dispositivos pelo sistema operacional. As mensagens por você informadas até agora são mensagens exibidas durante o processo de instalação, e se o processo de instalação foi finalizado com sucesso, sem mensagens de erro propriamente ditas, aparentemente os drivers foram instalados. Um jeito simples de confirmar se há erro no dispositivo é acessado o gerenciador de dispositivos do Windows e observar se há alguma mensagem de erro em frente aos drivers DJTech.
Mensajes Wed 18 Jul 12 @ 10:17 am
dedoliveira
olá finalmente resolvi meu problema com o driver da interface dj tech, dá última vez que formatei o pc faltou instalar 2 drivers, por isso n estava dando certo, mas agora deu, gostaria que me ajudasse na configuração do vdj, uso a versão 6.1.2 pro, consegui o sinal 100% mas ainda não fica instável o sinal... o som fica destorcido, estranho... no vdj tem alguma coisa que posso mudar?
Mensajes Wed 25 Jul 12 @ 9:42 am
Speedy53
Existem vários motivos que podem levar a interferências no sinal e falhas de qualidade. Registrei todos eles no tutorial sobre timecodes, cujo link já informado anteriormente.
Mensajes Wed 25 Jul 12 @ 2:26 pm
oicram.livre
boa tarde a todos amigos instalei o virtual Dj mas so fica 10minutos como faço para nao acontecer mas isso grato ..wnds 7 32bit
Mensajes Tue 17 Jun 14 @ 10:07 am
oicram.livre
por favor comprei mixtrack pro2 como faço para registrar ?
Mensajes Tue 17 Jun 14 @ 10:29 am
Speedy53
Você pode por favor abrir um tópico novo? O assunto deste tópico tem relação outro tipo de problema (leia o título) portanto é recomendável tratar seu assunto separadamente. Clique aqui para abrir um novo tópico.
Nos ajude a manter o fórum organizado para que outras pessoas com o mesmo problema que você possam localizar com facilidade as soluções. Saiba mais nas regras do fórum. Obrigado.
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Mensajes Tue 17 Jun 14 @ 4:08 pm